こんにちは!
世界観を魅せるサロン集客向けホームページ制作
をおこなっているAJ designのあいりです。
今回はインスタで集客できてない方へ向けた
その理由と改善策をお伝えします。
こんなお悩みありませんか?
☑︎ インスタで発信しているけど、
あまりフォロワーが増えない
☑︎ 見込み客からフォローしてもらえない
☑︎ たくさん投稿してるのに集客できない
☑︎ インスタを効果的に使って集客したい
この記事を読むことで
具体的な原因とその解決策がわかり
すぐに実践・改善できるようになります!
☑︎ インスタグラムを使ってより集客していきたい方
☑︎ インスタ集客に悩んでいる方
はぜひ最後まで読んでくださいね!
インスタ集客できない理由
インスタで集客ができていないのには
必ず理由があります。
集客する上で、自分のアカウントには
どんなことが足りていないのか
まずは自分の現状を知り
分析してみましょう!
分析することでおのずと
改善点が見えてくるので
ここでしっかり自身のアカウントと向き合ってみましょう!
方向性が定まってない
例えばあなたがネイルについて
投稿するアカウントを始めたとします。
インスタ始めたからとりあえず
何でも更新しよう!と
ネイルに関する投稿
別の日はプライベートの投稿
また別の日は料理についての投稿
をしたとします。
こんなバラバラな投稿をしていると
ネイルの情報が知りたいと思って
フォローしてくれた方は
関係ない投稿は必要ないと思い
アンフォローしてしまいます。
あなたが発信している情報が
ためになる・面白いと思われて
初めてフォローしてもらえます。
あなたの投稿はどうですか?
投稿の内容は同じジャンルで統一されてますか?
あなたはどんな情報を届けたいですか?
その情報を届けたい人は誰で、
その人にきちんと届いてますか?
プロフィールがわかりにくい
プロフィールの離脱率は74%と言われています。
あなたの投稿を発見タブ
または、ハッシュタグから見つけて
「ためになる投稿をしてるな、他の投稿をみてみよう!」
と思ってプロフィールにアクセスしてもらえたとします。
その時にあなたのプロフィール文で
どんな情報を発信しているのか
わかりにくかったら、
「よくわからないし、
フォローするメリットないや」
と思われて離脱されてしまいます。
最初の5秒が勝負です!
あなたのプロフィールはわかりやすく
まとめられてますか?
投稿頻度が少ない
更新頻度は人によって
さまざまですが、
毎日投稿するとは言わずとも
最低週に3回くらいは
投稿した方がいいと言われています。
投稿しないと、フォロワー外の人に
新しくあなたの存在を知ってもらえる
チャンスを自ら逃していることになります。
投稿数が少ないと初めてみてくれた人には
あなたがどんな情報を発信しているか伝わりません。
また、新規の人はアクティブではない
ユーザーをフォローしたいとは思わないし
投稿頻度が低いとフォロワーさんからも
忘れられてしまいます。
あなたはどのくらいの頻度で投稿していますか?
その頻度は少なくありませんか?
見つけてもらう行動をしてない
インスタグラムは他のSNSと比べて
拡散力が弱いとされています。
拡散力が弱いインスタグラムで
自分から露出していくような行動していますか?
ただ投稿しているだけではフォロワー以外の人に
見つけてもらいにくいのが現状です。
ハッシュタグをつけても、想像してたよりも
反応が薄いことありませんか?
自分が投稿したあとの行動を
振り返ってみてください。
自分から「いいね」しに行ったり
コメントやフォローすることやってますか?
客層に合っていない
インスタは比較的女性のユーザーが多く
年齢層も比較的若いです。
集客していきたいターゲット(客層)が
女性や若者だとインスタ集客は向いています。
しかし、シニア層や男性を集客していきたい場合は
他のSNSの導入を検討してみた方が
良いかもしれませんね!
あなたの未来のお客様は
インスタを使っていいるでしょうか?
お客様目線に立って考えることで
どの媒体を使って集客するのが効果的か
見えてくるので、一度考え直してみましょう。
結果を早く求めすぎている
インスタを含むSNS全般に共通することなのですが
運用を始めるとすぐに集客ができるわけではありません。
1ヶ月で結果が出なかったらやめてしまう。
なんてことしたら、せっかくやってきた努力と
時間を無駄にしてしまいます。
無料で使えるツールなので、
安定した集客ツールにするには
コツコツ継続して運用していく必要があります。
あなたはどのくらい行動していますか?
すぐに結果は出ないものだと
思って継続できていますか?
集客の導線が整っていない
集客をする上で大切なのがこの集客の導線を作ることです。
お客様にとって欲しい行動はなんであるのかの
ゴールを考えて、そうしてもらうためには
どんな情報が必要であるか。
その情報は見つけやすいかなど見直してみましょう。
美容室やネイルサロンといったサロンは
お客様にとってもらいたい行動は「予約」
または予約専用LINEへの登録ですよね?
じゃあお客様がその行動をとる時に
わかりやすい導線を作って
迷うことなく導くことができていますか?
インスタ集客できない人がやるべき改善策
では上記で紹介した集客できない理由を、実際どう改善したら良いのかを解説していきます。
インスタの運用に大切なのは実践してその結果を検証して改善を重ねることです。
いわゆるPDCAサイクルを回すこと!
正解はオーディエンスが持っています。
いくら考えても、正解はないので
行動→分析→改善をやっていきましょう。
発信の方向性と目的を決める
発信をする前に必ず決めて欲しいことが、
方向性を決めることです。
方向性とは、誰のために何を発信するかです。
ここがしっかり決まってないと
発信する内容もブレてしまい、
さらに、フォロワーに伝わりにくい
よくわからないアカウントになってしまいます。
そして、方向性を決めるときは
分野を“絞る”ことを意識してください
自分がやっているビジネスの業界
(美容業界・整体・ダイエットなど)
ではなく
そこからさらに絞ったもの
を決めましょう!
例えば、美容エステでも
整体全般(業界)についてではなく
整体でも産後の方向けのサービスなど
さらに絞ることで
誰に向けた情報発信をしているのかが
明確になるため、
フォローする側もこのアカウントの情報は
自分にとって有益だと思われるため
フォローされやすくなります!
さらに絞ったことで、
「何を投稿すればいいか」
と迷うことがなくなります。
プロフィールを整える
プロフィールの離脱率は74%だとされています。
プロフィールを見てもらった方に
フォローしてもらうためには、
プロフィール文にこだわりましょう!
アカウント名
プロフィールで大事なのはまず名前。
自分の名前でもいいのですが、
検索された時などに表示される
文字数は意外と少ないです。
なので何をしているのかが伝わる名前にしましょう!
例えば私を例に出すと、
サロン集客向けWebサイト制作/ AJ Design あいり
としています。
お客様が検索しそうな“キーワード”
その後にご自身の名前/店名にすると
見つけてもらいやすくなります。
店舗があるサロンさまの場合ですと
地域 ネイルサロン ○○○
などにするといいでしょう!
プロフィール文
プロフィール文は方向性で決めた
誰にどんなことを提供しているか
箇条書きを使って簡潔にしましょう。
最大で150文字記入することができます。
ですが、、、
表示されるのは4行までです。
つまり最初の4行で伝えたいことをまとめましょう。
あなたがやっていることは何か。
どんな人のためのサービス/情報なのか
この点を意識してプロフィール文を考えて見てくださいね!
例えば
・サロンオーナさま向けにクーポンサイトに頼らない“あなた”だから選ばれる集客をする方法を発信
・長年のネイルで傷んでしまった爪を改善し健康に育てるサロン
発信の方向性で絞った内容が見ている人にとって伝わりやすい文章にしましょう。
投稿頻度を増やしてみる
投稿頻度もインスタの伸び率に関係してきます。
というのも、毎日投稿するアカウントと
週に2回投稿するアカウントでは
リーチするアカウント数に違いがあるからです。
1つの投稿で100人に見てもらえたとすると、
毎日投稿すると1週間で700人にリーチ
週2日投稿だと200人にリーチ。
このようにリーチする人数に差が出てきます。
つまり、投稿するほど
リーチするアカウント数が増える
リーチするアカウント数が増えるほど
インスタが伸びることに繋がります。
決して毎日投稿した方がいい
わけではありませんが、
自分が続けられる頻度で
定期的に投稿していきましょう。
フォロワーと交流する
インスタのミッションは
「大切なひとや大好きな人こととあなたを近づける」
なのでアルゴリズム的に
フォロワーと交流しているアカウントを
伸ばしてくれることになります。
ストーリーのVote機能やクイズ機能を
上手く使うことでフォロワー(見込み客)
とのコミュニケーションを図りましょう!
インスタだけでなくビジネス全般で
何かを売りたいのであれば、
あなた自身を信頼してもらう必要があります。
そして人は実際に会話をした人を信用しやすいと言われています。
信頼を築くためにも交流が必要です
自分からいいねやコメントするなど
アカウントして当たり前の行動も取っていきましょう。
コメントしてもらったら、返信することも忘れないように!
価値のある投稿をする
日記のような投稿をするだけでは
集客ができたり、ファンに
なってもらえるわけではありません。
ターゲットにとって価値のある情報を
提供する必要がります。
あなたがターゲットとしている方は
どんな悩みがあり、どんなことを考えているか
あなたのサービスでその悩みが
どのように解決できるのか。
どんなことをしたら悩みが解消できるのか
といったことに集中して情報発信を
続けることで、見込み客からの信頼と
「あなたにお願いしたい」と思われる
存在になることができます。
それと、どんなに内容が良くても
タイトルが魅力的ではないと
投稿さえ見てもらえないです。
人は、見ない読まない信じない
と言われています。
だからタイトルでいかに興味を惹きつけることができるかがポイントになります。
興味を持ってもらいやすいタイトルの付け方は別記事で紹介しますね!
集客の導線を整える
お客様にとって欲しい行動を明確にしましょう。
LINEやメルマガの登録や
ブログなどへの訪問を促すのか決めましょう。
インスタでは、プロフィールに1つだけリンクを貼ることができます。
そこに目的である媒体のリンクを掲載するようにしましょう。
またただリンクを貼るのではなく、
・どんなメリットがあるのか
・インスタでの情報との違い
など、相手にとってメリットを感じてもらえるような訴求ができるとなお良いです!
まとめ
ご自身のアカウントと比べてみていかがでしたか?
できていない点/問題点を知ったうえで分析・改善を重ね、集客できるアカウントにできます。
インスタを伸ばすためにはすぐに結果が出るわけではありませんが、正しい努力をすることで必ず集客ツールとなりますので継続して“育てる”ことを意識して活動しましょう!